// FAQ_DATABASE

คำถามที่พบบ่อย
pgsgame ตอบทุกข้อสงสัย

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก pgsgame ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมทุกหัวข้อตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมและการพนันกีฬา ค้นหาคำตอบได้ทันที

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
24/7
ซัพพอร์ตออนไลน์
<5นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
98%
ความพึงพอใจของสมาชิก

คำถามทั้งหมด

pgsgame รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ อัปเดตสม่ำเสมอเพื่อให้ข้อมูลถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ

ทั้งหมด
บัญชีและสมัครสมาชิก
ฝาก-ถอนเงิน
โบนัสและโปรโมชัน
เกมและการเดิมพัน
ความปลอดภัย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บัญชีและสมัครสมาชิก

pgsgame กำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตน ได้แก่
  • บัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่ายและวันเกิดชัดเจน
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงสำหรับรับ OTP
  • บัญชีธนาคารไทยในชื่อของคุณเองสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี จะถูกปฏิเสธการสมัครและบัญชีจะถูกระงับทันทีหากตรวจพบในภายหลัง

คุณสามารถสมัครสมาชิก pgsgame ได้ผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง กระบวนการสมัครใช้เวลาเพียง 3-5 นาที กรอกข้อมูลส่วนตัว ยืนยัน OTP และตั้งรหัสผ่าน เพียงเท่านี้ก็พร้อมเล่นได้ทันที การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) จะต้องทำก่อนการถอนเงินครั้งแรก
แนะนำให้เตรียมบัตรประชาชนและเบอร์โทรศัพท์ไว้ให้พร้อมก่อนเริ่มสมัคร เพื่อความรวดเร็ว

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้า pgsgame Login ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากลืมชื่อผู้ใช้ด้วย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต pgsgame พร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

pgsgame อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ
หากพบว่ามีการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ pgsgame ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

สามารถเปลี่ยนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หลักต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมและอาจใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงในการดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ชื่อ-นามสกุลและเลขบัตรประชาชนไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังยืนยันตัวตนแล้ว
ฝาก-ถอนเงิน

pgsgame รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่
PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB Easy Krungthai Bangkok Bank Krungsri TMB
การฝากผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet จะได้รับการยืนยันภายใน 1-3 นาที โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

การถอนเงินขั้นต่ำอยู่ที่ ฿300 ต่อครั้ง โดยปกติระบบจะดำเนินการภายใน 5-15 นาที หลังจากที่ทีมงานตรวจสอบและอนุมัติรายการ ในช่วงเวลาเร่งด่วน (เช่น ช่วงเย็นวันศุกร์ถึงวันอาทิตย์) อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที
การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อน เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  1. ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  2. ตรวจสอบว่าจำนวนเงินตรงกับที่แจ้งในระบบ
  3. ติดต่อทีมซัพพอร์ต pgsgame พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน
ทีมงานจะตรวจสอบและเติมเครดิตให้ภายใน 15 นาทีหลังได้รับสลิป

pgsgame ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละสถาบัน pgsgame ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมดังกล่าว

ไม่ได้ pgsgame กำหนดให้การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก การพยายามถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
โบนัสและโปรโมชัน

pgsgame มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจ รวมถึงโบนัสฝากครั้งแรก เครดิตฟรีสำหรับทดลองเล่น และโปรโมชันพิเศษสำหรับเกมต่างๆ รายละเอียดและเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามช่วงเวลา กรุณาตรวจสอบหน้าโปรโมชันล่าสุดในบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) ก่อนถอนเงิน กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส

Turnover หรือยอดเทิร์น คือเงื่อนไขที่กำหนดให้คุณต้องวางเดิมพันรวมถึงจำนวนหนึ่งก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกมาได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿100 และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า คุณต้องวางเดิมพันรวม ฿1,000 ก่อนถอนเงิน ยอดเทิร์นของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน

โบนัสส่วนใหญ่ของ pgsgame มีอายุการใช้งาน โดยทั่วไปอยู่ที่ 7-30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำยอดเทิร์นครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าโบนัสของบัญชีคุณ
เกมและการเดิมพัน

pgsgame มีเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
  • บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะให้เลือก
  • รูเล็ต — รูเล็ตยุโรปและอเมริกัน ทั้งแบบสดและออโต้
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล
  • คาสิโนสด — เกมไพ่และโต๊ะสดอื่นๆ อีกมากมาย

pgsgame รองรับการเล่นผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ (Chrome, Safari) แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ได้เลย ระบบออกแบบมาเพื่อผู้ใช้มือถือโดยเฉพาะ รองรับทั้ง Android และ iOS ทุกรุ่น
แนะนำให้บันทึกเว็บไซต์ไว้ใน Home Screen ของมือถือเพื่อเข้าถึงได้รวดเร็วเหมือนแอป

อัตรา การจ่ายคืน (RTP - Return to Player) ของแต่ละเกมจะแตกต่างกันไปตามค่ายเกมและประเภทเกม โดยทั่วไปสล็อตของ pgsgame มี RTP อยู่ที่ 95%-98% บาคาร่ามี RTP สูงถึง 98.76% และรูเล็ตแบบยุโรปมี RTP ที่ 97.3% คุณสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ โดยตรง
RTP คือค่าเฉลี่ยในระยะยาว ไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในแต่ละเซสชัน การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยง

pgsgame มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) สำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะบางประเภท ช่วยให้คุณทำความคุ้นเคยกับกฎและรูปแบบการเล่นก่อนวางเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและการพนันกีฬาไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากเป็นการแข่งขันแบบเรียลไทม์
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

pgsgame ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้
  1. เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
  2. ติดต่อทีมซัพพอร์ต pgsgame เพื่อแจ้งเหตุและขอระงับบัญชีชั่วคราว
  3. ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมในบัญชี
  4. เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีด้วย
อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับใครทั้งนั้น รวมถึงทีมงาน pgsgame ด้วย เราจะไม่มีวันขอข้อมูลเหล่านี้จากคุณ

pgsgame รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทาง SMS ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเบราว์เซอร์ใหม่ นอกจากนี้ธุรกรรมทางการเงินทุกรายการยังต้องผ่านการยืนยัน OTP เพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pgsgame ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลายอย่างให้สมาชิกใช้งาน ได้แก่
  • จำกัดวงเงินฝาก — ตั้งวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
  • จำกัดเวลาเล่น — กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชัน
  • Reality Check — แจ้งเตือนระหว่างเล่นว่าใช้เวลาและเงินไปเท่าไหร่
  • Self-Exclusion — หยุดพักชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวร
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีของตัวเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดการเข้าถึงบริการเดิมพันของ pgsgame คุณสามารถเลือกระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง ถาวร ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีในหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง
บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเรื่องการพนัน กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ สายด่วนสุขภาพจิต 1323

pgsgame ใช้ระบบ KYC ที่เข้มงวดในการยืนยันอายุสมาชิกทุกคน โดยกำหนดให้ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น จึงจะสามารถสมัครและใช้บริการได้ ระบบจะตรวจสอบวันเกิดจากเอกสารราชการและปฏิเสธบัญชีที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับเด็กและเยาวชนในครอบครัว
ช่องทางติดต่อ
ออนไลน์ตลอด 24/7
// ช่องทางซัพพอร์ต
email : [email protected]
live_chat : พร้อมให้บริการ
response : < 5 นาที
language : ภาษาไทย

อีเมลติดต่อ: [email protected]

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น บริการของ pgsgame สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง
คำถามยอดนิยม
  • ฝากเงินขั้นต่ำเท่าไหร่?
  • ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน?
  • สมัครสมาชิกต้องใช้อะไรบ้าง?
  • เล่นผ่านมือถือได้ไหม?
  • Self-Exclusion คืออะไร?

ทำไมต้องเลือก pgsgame?

pgsgame ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ ทั้งระบบ ภาษา และช่องทางการชำระเงิน

ฝาก-ถอนรวดเร็ว
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติรองรับ PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทยทุกแห่ง ดำเนินการภายใน 5-15 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียม
ภาษาไทย 100%
ทุกหน้าจอ ทุกเมนู ทุกการแจ้งเตือน เป็นภาษาไทยทั้งหมด ทีมซัพพอร์ตคนไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
เล่นได้ทุกอุปกรณ์
ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เล่นได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์มือถือ รองรับ Android และ iOS ทุกรุ่น โหลดเร็วแม้สัญญาณอ่อน
เกมครบทุกประเภท
สล็อต บาคาร่า รูเล็ต พนันกีฬา คาสิโนสด ครบในที่เดียว อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์จากค่ายชั้นนำทั่วโลก
ระบบปลอดภัยสูง
เข้ารหัส SSL 256-bit ยืนยันตัวตน 2FA ผ่าน OTP ทุกธุรกรรม ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติแบบเรียลไทม์
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ตั้งวงเงิน จำกัดเวลา และ Self-Exclusion เพื่อให้การเล่นเป็นความสนุก ไม่ใช่ปัญหา

ยังมีข้อสงสัยอยู่ไหม?

ทีมงาน pgsgame พร้อมตอบทุกคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน เกม หรือโปรโมชัน ติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

ซัพพอร์ตออนไลน์อยู่
ตอบกลับภายใน < 5 นาที