pgsgame ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย pgsgame ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ", "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ pgsgame.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต
การที่คุณเข้าใช้งานบริการของ pgsgame ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
pgsgame เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) | กรอกโดยสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | กรอกโดยสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | อัตโนมัติ / กรอกโดยสมาชิก |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลที่ส่งถึงเรา | บันทึกโดยระบบ |
pgsgame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภท ดังนี้
pgsgame ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
pgsgame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา | จำเป็น |
|---|---|---|---|
| Essential | การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, Session | Session | ✓ บังคับ |
| Functional | จดจำการตั้งค่า, ภาษา, ธีม | 1 ปี | ไม่บังคับ |
| Analytics | วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้, ปรับปรุงบริการ | 2 ปี | ไม่บังคับ |
| Marketing | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง | 90 วัน | ไม่บังคับ |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ประเภท Essential อาจส่งผลให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานบริการบางส่วนได้
pgsgame ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
pgsgame เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การระงับข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
| ข้อมูลคุกกี้ Analytics | 2 ปี | การปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pgsgame จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ pgsgame เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ในบางกรณี pgsgame อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ pgsgame จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่ การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
pgsgame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pgsgame ได้ดังนี้
อีเมลติดต่อ DPO: [email protected]
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงที่ pgsgame ใช้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
pgsgame เชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ เราให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่การเข้าถึง แก้ไข ไปจนถึงการลบข้อมูลออกจากระบบของเรา หากมีคำถามใดๆ ทีมงานคนไทยของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง